macs
365

IT-Systemelektroniker (M/W/D) für unseren Technical Support in Breisach am Rhein bei Freiburg im Breisgau

Du wirst...

  • den technischen Support für unserer Produkte und Services (telefonisch, schriftlich oder über Fernzugriff) sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache übernehmen,
  • als Ansprechpartner für unsere Endkunden und Handelspartner fungieren, (Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbeseitigung),
  • Problemfälle aufnehmen und Dokumentationen erstellen,
  • Kundenbedarfe aufnehmen und an die entsprechenden internen Abteilungen weitergeben,
  • unsere internen Abteilungen bei der Erfassung Update-relevanter Themen und bei der Optimierung sowie Weiterentwicklung unserer Produkte unterstützen.

Du hast...

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (M/W/D) oder eine vergleichbare technische Ausbildung,
  • mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice,
  • Erfahrung im Umgang mit Netzwerken, Accesspoints und Kommunikationstechnologien,
  • sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office,
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit und Flexibilität,
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Dir...

  • Umfangreiche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
  • Fit mit HGS: Kostenloses Obst, Wasser, Laufevents
  • Beratung bei der Pflege Angehöriger
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Ein starkes Team sowie ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen

Ihre Ansprechpartnerin Sarah Schrumpf freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.