zunächst befristet für 24 Monate

• den zentralen Diagnosesupport mittels neuer anwenderorientierter Technologien für unsere Werkstattkunden in deutscher und in englischer Sprache übernehmen,
• Problemfälle aufnehmen und Dokumentationen erstellen,
• unsere internen Abteilungen bei der Erfassung Update-relevanter Themen unterstützen,
• Kundenbedarfe aufnehmen und an die entsprechenden internen Abteilungen weitergeben,
• aktiv bei Produktoptimierungen sowie -weiterentwicklung mitwirken.

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder ähnliche Ausbildung,
• relevante Berufserfahrung im technischen Kundeservice,
• Erfahrung mit der Automobilmarke Mercedes-Benz, VW (VAG) oder BMW,
• gute PC Kenntnisse sowie eine zügige Schreibweise,
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office,
• serviceorientiertes Denken und Handeln sowie technische Affinität,
• Interesse neue Technologien kennenzulernen,
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Umfangreiche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten
• Modernes Betriebsrestaurant in Ihringen, durch unsere Firma bezuschusst
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
• Fit mit HGS: Kostenloses Obst, Wasser, Laufevents
• Beratung bei der Pflege Angehöriger
• Mitarbeitervergünstigungen

Dein Ansprechpartner Arkadius Birkner freut sich auf Deine Bewerbungsunterlagen.