Jegy létrehozása
Ahhoz, hogy jegyet hozzon létre a kívánt szolgáltatáshoz, a következő folyamat szerint végezze:
- Csatlakoztassa a macsRemote VCI-csatlakozóját a jármű diagnosztikai csatlakozójához.

Zárlat és feszültségcsúcsok a VCI csatlakoztatásakor
A járműelektronika tönkremenetelének veszélye
A VCI csatlakoztatása előtt kapcsolja ki a jármű gyújtását.

A VCI járműre történő csatlakoztatása után kapcsolja be ismét a gyújtást. Gyújtás nélkül nem lehet kommunikálni.
- Nyissa meg a https://macsremote.obd.help oldalt a böngészőben.
- Személyes bejelentkezési adatok megadása.
- Kattintson a „Bejelentkezés” gombra a jegy létrehozásához szükséges hozzáférés megszerzéséhez.
- Kapcsolja be a gyújtást, és erősítse meg a megfelelő VCI használatát a >Kiválasztás< gombbal.
- Írja be az alvázszámot (amennyiben azt a jármű nem továbbította), majd erősítse meg az >Ok< gombbal.
- Válassza ki a gyártót, a modellt, a típust és a motort a listából, majd erősítse meg a bevitt adatokat a >Tovább< gombbal.
- Válassza ki a kívánt szolgáltatáskatalógust a listából.
- Válassza ki a kívánt szolgáltatást a listából.
- A kiválasztott szolgáltatás és a hozzá tartozó ár áttekintését a >Tovább< gombra kattintva nyugtázza.
- A teljes áttekintést a >Létrehozás< megerősítésével hagyja jóvá, és hozza létre a jegyet díjkötelesen.
- Várjon, amíg egy Hella Gutmann szerviztechnikus átveszi a jegyet.

Ha a jegy átvétele hosszabb ideig tart, az illetékes Hella Gutmann szerviztechnikus egy visszaszámlálást küld.
Vegye figyelembe az esetleges utasításokat, és szükség esetén végezze el az előkészületeket.
- Ha a jegy létrejött, ezután a kommunikáció a csevegésen keresztül történhet.
- Egy Hella Gutmann szerviztechnikus most csevegésen keresztül jelentkezik, és szükség esetén munkautasításokat ad.

A csevegést a műveleti lépések protokoll készítése céljából archiválják.
- Írja be a választ a szabad szövegmezőbe, majd erősítse meg a >Küldés< gombra kattintva.
- Amint a Hella Gutmann szerviztechnikus lezárta a jegyet, az >Új jegy< menüpontban új jegy hozható létre.