Tworzenie biletu

Aby utworzyć bilet na wybraną usługę, należy wykonać następujące czynności:

  1. Podłączyć wtyczkę VCI macsRemote do złącza diagnostycznego pojazdu.

  2. caution

    Niebezpieczeństwo zwarcia i wystąpienia pików napięcia przy podłączaniu VCI

    Niebezpieczeństwo zniszczenia elektroniki pojazdu

    Przed podłączeniem VCI do pojazdu wyłączyć zapłon.

  3. notice

    Po podłączeniu VCI do pojazdu, ponownie włączyć zapłon. Komunikacja nie jest możliwa bez włączonego zapłonu.

  4. Otworzyć w przeglądarce https://macsremote.obd.help.
  5. Wprowadzić osobiste dane logowania.
  6. Kliknąć >Logowanie<, aby uzyskać dostęp do tworzenia biletów.
  7. Włączyć zapłon i potwierdzić użycie odpowiedniego VCI poprzez >Wybór<.
  8. Wpisać numer podwozia (jeśli nie został przesłany przez pojazd) i potwierdzić przyciskiem >Ok<.
  9. Wybrać z listy producenta, model, typ i silnik i potwierdzić wpisy przyciskiem >Dalej<.
  10. Wybrać żądany katalog usług z listy.
  11. Wybrać żądaną usługę z listy.
  12. Potwierdzić przegląd wybranej usługi i związaną z nią cenę przyciskiem >Dalej<.
  13. Potwierdzić przegląd poprzez >Utwórz< i utworzyć płatny bilet.
  14. Odczekać, aż bilet przejmie serwisant Hella Gutmann.

  15. notice

    Jeśli odbiór biletu potrwa dłużej, serwisant Hella Gutmann wyśle ​​odliczanie.

    Zwrócić uwagę na pojawiające się instrukcje i przygotować się w razie potrzeby.

  16. Po utworzeniu biletu komunikacja może odbywać się za pośrednictwem czatu.
  17. Technik Hella Gutmann zgłosi się za pośrednictwem czatu i wyda wszelkie niezbędne instrukcje pracy.

  18. notice

    Czat jest archiwizowany w celu rejestracji kroków roboczych.

  19. Wpisać odpowiedź w wolnym polu tekstowym i potwierdzić, klikając na >Wyślij<.
  20. Gdy bilet zostanie zamknięty przez serwisanta Hella Gutmann, nowy bilet można utworzyć poprzez >Nowy bilet<.