Ny hjælpeanmodning

Her kan du efter en samlet udlæsning af fejlkoderne starte en hjælpeanmodning til den tekniske support hos Hella Gutmann. Der kan indtastes relevante symptomer og oplysninger vedrørende fejlen. Funktionen bruger AI-baserede analyser til at foreslå reparationsvejledninger på baggrund af historiske data. Hvis anbefalingen er vellykket, lukkes den pågældende ticket automatisk. Hvis anbefalingen ikke fører til en løsning, kan hjælpeanmodningen åbnes igen og behandles personligt af den tekniske hotline.

En hjælpeanmodning kan startes i app-launcheren under Applikationer > Ny hjælpeanmodning.