Problemlösungen

Die folgende Auflistung hilft, kleinere Probleme selbst zu beheben. Dazu ist die passende Problembeschreibung auszuwählen und die unter Lösung aufgeführten Punkte zu prüfen bzw. die aufgeführten Schritte nacheinander durchzuführen, bis das Problem behoben ist.

Problem

Lösung

mega macs PLUS stürzt ab oder funktioniert nicht.

  • PC/Tablet neu starten.
  • Anwendung mega macs PLUS neu starten.
  • Sicherstellen, dass die neueste Software-Version installiert ist.

Die Kommunikation mit dem Fahrzeug kann nicht aufgebaut werden.

  • Korrektes Fahrzeug über >Motorcode< auswählen.
  • Angaben in Info-, Hinweis- und Anweisfenstern exakt befolgen.
  • Prüfen, ob eine ausreichende Spannungsversorgung (> 12 V) über das Fahrzeug am OBD-Stecker gewährleistet ist.

Die Verbindung zwischen dem Anzeigegerät und dem HG-VCI wurde unterbrochen.

  • Sicherstellen, dass eine Internetverbindung vorhanden ist.
  • Sicherstellen, dass das HG-VCI mit Spannung versorgt ist.
  • Sicherstellen, dass das HG-VCI über Bluetooth® mit dem Windows-basierten Gerät verbunden ist, auf dem mega macs PLUS verwendet wird (siehe Kapitel Verbindung mit HG-VCI).