Solución de problemas

La siguiente lista le ayuda a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la descripción adecuada del problema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto Solución hasta que el problema quede resuelto.

Problema	Solución
El mega macs PLUS se queda bloqueado o no funciona.	Reiniciar el PC/la tableta. Iniciar la aplicación mega macs PLUS. Asegurar que se haya instalado la última versión del software.
No es posible establecer la comunicación con el vehículo.	Seleccionar el vehículo correcto a través del >Código motor<. Seguir rigurosamente las indicaciones de las ventanas de información, de avisos y de instrucciones. Comprobar si está garantizada una alimentación eléctrica suficiente (> 12 V) en el conector OBD a través del vehículo.
La conexión entre el dispositivo de visualización y el HG-VCI ha sido interrumpida.	Verificar que hay conexión a internet. Garantizar que el HG-VCI disponga de alimentación eléctrica. Garantizar que el HG-VCI esté conectado mediante Bluetooth® al dispositivo basado en Windows en el que se utiliza el mega macs PLUS (consulte el capítulo Conexión con el HG-VCI).