Új segélyhívás

A maradéktalan teljes hibakód-lekérdezést követően segélyhívás indul a Hella Gutmann műszaki ügyfélszolgálata felé. Ennek során megadhatja a jellemző hibatüneteket és adatokat. A funkció támogatja a mesterséges intelligencia alapú elemzéseket, így a történeti adatok alapján javítási ajánlásokat ad a rendszer. A sikeres ajánlást követően a rendszer automatikusan lezárja a segélyhívás-hibajegyet. Ha az ajánlás nem vezet megoldásra, ismét megnyitható a segélyhívás, és a műszaki Callcenter-rel folytatott személyes kapcsolat útján oldhatja meg a problémát.

Az alkalmazás-futtató Alkalmazások > Új segélyhívás pontjában indítható a segélyhívás.