Probleemoplossingen

Het overzicht hieronder helpt u bij het zelf verhelpen van kleine problemen. Kies hiervoor de passende probleembeschrijving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de vermelde handelingen stap voor stap uit tot het probleem is verholpen.

Probleem

Oplossing

mega macs PLUS crasht of functioneert niet.

  • Herstart pc/tablet.
  • Herstart de applicatie mega macs PLUS.
  • Zie erop toe dat de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd.

De communicatie met het voertuig kan niet worden opgebouwd.

  • Selecteer het correcte voertuig via >Motorcode<.
  • Volg de specificaties in informatie- en instructievensters nauwgezet op.
  • Controleer of voldoende voedingsspanning (>12 V) via het voertuig op de OBD-stekker is gegarandeerd.

De verbinding tussen het weergaveapparaat en HG-VCI is onderbroken.

  • Zie erop toe dat een internetverbinding bestaat.
  • Zie erop toe dat de HG-VCI van spanning is voorzien.
  • Zie erop toe dat de HG-VCI via Bluetooth® verbonden is met het op Windows gebaseerde apparaat waarop mega macs PLUS wordt toegepast (zie hoofdstuk Verbinding met HG-VCI).