Nowe zapytanie o pomoc

Tutaj po pełnym odczycie wszystkich kodów usterek można wysłać zgłoszenie pomocy do technicznego wsparcia Hella Gutmann. Można wprowadzić odpowiednie symptomy oraz informacje dotyczące usterki. Funkcja wykorzystuje analizy wspierane przez sztuczną inteligencję, aby na podstawie danych historycznych proponować zalecenia dotyczące napraw. W przypadku pomyślnej rekomendacji zapytanie o pomoc zostanie automatycznie zamknięte. Jeżeli zalecenie nie doprowadzi do rozwiązania problemu, zapytanie o pomoc może zostać ponownie otwarte i kontynuowane osobiście z technicznym centrum obsługi klienta.

W App-Launcher w sekcji Aplikacje > Nowe zapytanie o pomoc można rozpocząć zapytanie o pomoc.