Novo pedido de ajuda

Aqui, é possível iniciar um pedido de ajuda ao suporte técnico da Hella Gutmann após realizar uma consulta geral completa de códigos de erro. Neste pode introduzir os sintomas e dados relevantes sobre o erro. A função utiliza análises apoiadas por Inteligência Artifical para sugerir recomendações de reparação com base nos dados históricos. Caso a recomendação solucione o problema, o pedido de ajuda é encerrado automaticamente. Se a recomendação não solucionar o problema, é possível reabrir o pedido de ajuda e colaborar pessoalmente com o callcenter técnico.

No App-Launcher em Aplicações > Novo pedido de ajuda, é possível iniciar um pedido de ajuda.