Soluţionarea problemelor

Scopul enumerării menționate este facilitarea remedierii de către dvs. a micilor probleme survenite. În acest scop, trebuie selectată descrierea potrivită a problemei și trebuie verificate aspectele specificate respectiv parcurși, în ordine, pașii specificați la Soluție până când problema este remediată.

Problema

Soluția

mega macs PLUS se blochează sau nu funcționează.

  • Reporniți PC-ul/tableta.
  • Reporniți aplicația mega macs PLUS.
  • Asigurați-vă că cea mai recentă versiune de software este instalată.

Nu se poate stabili comunicația cu autovehiculul.

  • Selectați autovehiculul corect prin >Codul motorului<.
  • Urmați cu strictețe informațiile din ferestrele de informații, indicații și instrucțiuni.
  • Verificați dacă este asigurată o alimentare cu tensiune suficientă (> 12 V) de la autovehicul la fișa OBD.

Conexiunea dintre unitatea de afișare și HG-VCI a fost întreruptă.

  • Asigurați-vă că este disponibilă o conexiune la internet.
  • Asigurați-vă că HG-VCI este alimentat cu tensiune electrică.
  • Asigurați-vă că HG-VCI este conectat prin Bluetooth® cu dispozitivul cu sistem de operare WIndows, pe care este utilizată aplicația mega macs PLUS (vezi capitolul Conexiunea cu HG-VCI).