Nová žiadosť o pomoc

Po úplnom dopytovaní všetkých chybových kódov je možné odoslať žiadosť o pomoc technickej podpore spoločnosti Hella Gutmann. Pri tom je možné zadať relevantné symptómy a údaje o chybe. Táto funkcia využíva analýzy podporované umelou inteligenciou, aby na základe historických údajov navrhla odporúčania na opravu. V prípade úspešného odporúčania sa lístok so žiadosťou o pomoc automaticky uzavrie. Ak odporúčanie nevedie k riešeniu, žiadosť o pomoc je možné znovu otvoriť a osobne pokračovať v spolupráci s technickou hotline.

V spúšťači aplikácií pod Aplikácie > Nová žiadosť o pomoc je možné spustiť novú žiadosť o pomoc.