Nytt hjälpanrop

Här kan efter en fullständig allmän avläsning av feldoer ett hjälpanrop till Hella Gutmanns tekniska support startas. Därvid kan relevanta symptom och uppgifter om fel anges. Funktionen använder AI-aktiverade analyser, för att föreslå reparationsåtgärder på basis av historiska data. Vid lyckad rekommendation avslutas ticketen för hjälpanropet automatiskt. Om rekommendationen inte leder till en lösning, kan hjälpanropet öppnas igen och självständigt vidarebearbetas med tekniskt callcenter.

I App Launcher under Applikationer > Nytt hjälpanrop kan hjälpanropet påbörjas.