Yeni yardım talebi

Burada, tam bir hata kodu genel sorgusundan sonra Hella Gutmann'ın teknik destek ekibine yardım çağrısı yapılabilir. Bu sırada ilgili belirtiler ve hataya ilişkin bilgiler girilebilir. Fonksiyon, geçmiş verilere dayanarak onarım önerileri sunmak için yapay zeka destekli analizler kullanır. Başarılı bir öneri durumunda yardım çağrısı bileti otomatik olarak kapatılır. Bu öneri sorunu çözmezse,yardım talebi tekrar açılabilir ve teknik çağrı merkeziyle bireysel olarak çalışmaya devam edilebilir.

Uygulama başlatıcısında, Uygulamalar > Yeni yardım talebi altında bir yardım talebi başlatılabilir.