Řešení problémů

Následující výčet je určen k samostatnému odstranění malých problémů. Najděte si odpovídající popis problému a zkontrolujte body pod Řešení, příp. postupně provádějte uvedené kroky, dokud nebude problém odstraněn.

Problém

Řešení

mega macs PRO se nespouští

  • Připojte zobrazovací jednotku k dodanému síťovému zdroji.
  • Nabijte zobrazovací jednotku.
  • Zapněte znovu zobrazovací jednotku.
  • Zajistěte, aby byla nainstalována nejnovější verze softwaru.

Není možné vytvořit připojení k VCI

  • Ujistěte se, že je VCI propojený s přípojkou diagnostického zařízení vozidla.
  • Ujistěte se, že je vozidlo zapnuté.
  • Vyberte VCI v seznamu zařízení a znovu jej propojte (viz kapitola Propojení VCI).

Přihlášení v aplikaci mega macs PRO není možné

  • Zkontrolujte uživatelské jméno a heslo.
  • Použijte funkci Zapomenuté heslo?.
  • V případě potřeby založte účet Hella Gutmann.

Data není možné stáhnout

  • Zkontrolujte připojení k WLAN nebo mobilní síti.
  • Vytvořte připojení k internetu.
  • Spusťte znovu stahování.

Aktualizaci softwaru není možné provést

  • Zkontrolujte připojení k WLAN nebo mobilní síti.
  • Spusťte znovu aktualizaci softwaru přes oznámení nebo nastavení.

MT‑HV není rozpoznán

  • Ujistěte se, že použitý kabel USB-C je vhodný pro přenos dat.
  • Potvrďte dotaz provozního systému k připojení pomocí >OK<.
  • Vytvořte opětovné připojení.

LED osvětlení prodlužovacího kabelu VCI není funkční

  • Propojte prodlužovací kabel VCI s přípojkou diagnostického zařízení vozidla.
  • Nabijte akumulátor.
  • Po ukončení nabíjení znovu zapněte LED osvětlení.