Επιλύσεις προβλημάτων

Ο παρακάτω κατάλογος βοηθά στο να επιλύετε μόνοι σας μικρά προβλήματα. Για τον σκοπό αυτό επιλέξτε την κατάλληλη περιγραφή προβλήματος και ελέγξτε τα σημεία που παρατίθενται στο σημείο Λύση ή πραγματοποιήστε διαδοχικά τα παρατιθέμενα βήματα, μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα

Λύση

Το mega macs PRO δεν εκκινείται

  • Συνδέστε τη μονάδα ένδειξης με το παρεχόμενο τροφοδοτικό.
  • Φορτίστε τη μονάδα ένδειξης.
  • Ενεργοποιήστε εκ νέου τη μονάδα ένδειξης.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η νεότερη έκδοση λογισμικού.

Δεν μπορεί να δημιουργηθεί σύνδεση με το VCI

  • Βεβαιωθείτε ότι το VCI είναι συνδεδεμένο στη διαγνωστική σύνδεση του οχήματος.
  • Βεβαιωθείτε ότι το όχημα είναι ενεργοποιημένο.
  • Επιλέξτε το VCI από τη λίστα συσκευών και πραγματοποιήστε ξανά τη σύζευξη (βλέπε κεφάλαιο Σύζευξη VCI).

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην εφαρμογή mega macs PRO

  • Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
  • Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Ξεχάσατε τον κωδικό σας;.
  • Εάν απαιτείται, δημιουργήστε έναν λογαριασμό Hella Gutmann.

Δεν είναι δυνατή η λήψη δεδομένων

  • Ελέγξτε τη σύνδεση WLAN ή κινητής τηλεφωνίας.
  • Συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
  • Ξεκινήστε ξανά τη λήψη.

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση της αναβάθμισης λογισμικού

  • Ελέγξτε τη σύνδεση WLAN ή κινητής τηλεφωνίας.
  • Εκκινήστε ξανά την αναβάθμιση λογισμικού μέσω της ειδοποίησης ή των ρυθμίσεων.

Δεν αναγνωρίζεται το MT-HV

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται καλώδιο USB-C κατάλληλο για τη μεταφορά δεδομένων.
  • Επιβεβαιώστε το αίτημα σύνδεσης του λειτουργικού συστήματος πατώντας >OK<.
  • Δημιουργήστε εκ νέου σύνδεση.

Ο φωτισμός LED του καλωδίου προέκτασης VCI δεν λειτουργεί

  • Συνδέστε το καλώδιο προέκτασης VCI με τη διαγνωστική σύνδεση του οχήματος.
  • Φορτίστε την μπαταρία.
  • Μετά τη φόρτιση, ενεργοποιήστε ξανά τον φωτισμό LED.