Ongelmien ratkaisut

Seuraavan luettelon tarkoituksena on auttaa omatoimisesti korjaamaan pienemmät ongelmat. Sitä varten on valittava ongelmaan sopiva kuvaus ja tarkastettava kohdassa Ratkaisu mainitut kohdat tai suoritettava mainitut vaiheet peräjälkeen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Ongelma

Ratkaisu

mega macs PRO ei käynnisty

  • Yhdistä näyttöyksikkö mukana toimitettuun verkkolaitteeseen.
  • Lataa näyttöyksikkö.
  • Kytke näyttöyksikkö uudelleen päälle.
  • Varmista, että uusin ohjelmistoversio on asennettuna.

Yhteyttä VCI:hin ei voida muodostaa

  • Varmista, että VCI on liitetty ajoneuvon diagnoosiliitäntään.
  • Varmista, että ajoneuvon virta on päällä.
  • Valitse VCI laiteluettelosta ja yhdistä se uudelleen (katso luku VCI:n liittäminen).

Kirjautuminen mega macs PRO -sovellukseen ei onnistu

  • Tarkista käyttäjänimi ja salasana.
  • Käytä Salasana unohtunut? -toimintoa.
  • Luo tarvittaessa Hella-Gutmann-tili.

Tietoja ei voi ladata

  • Tarkista WLAN- tai matkapuhelinyhteys.
  • Muodosta internetyhteys.
  • Käynnistä lataus uudelleen.

Ohjelmiston päivitystä ei voida suorittaa

  • Tarkista WLAN- tai matkapuhelinyhteys.
  • Käynnistä ohjelmiston päivitys uudelleen ilmoituksen tai asetusten kautta.

MT‑HV:tä ei tunnisteta

  • Varmista, että käytät tiedonsiirtoon sopivaa USB-C-kaapelia.
  • Vahvista käyttöjärjestelmän yhteyspyyntö painamalla >OK<.
  • Muodosta yhteys uudelleen.

VCI-jatkojohdon LED-valaistus ei toimi

  • Yhdistä VCI-jatkojohto ajoneuvon diagnoosiliitäntään.
  • Lataa akku.
  • Kytke LED-valaistus uudelleen päälle lataamisen jälkeen.