Résolution des pannes

La liste ci-après permet d'éliminer les avaries mineures. Pour cela, sélectionner la description correspondant au problème et contrôler les points énumérés sous Solution ou exécuter successivement les étapes indiquées jusqu'à la résolution du problème.

Description de problème	Solution
mega macs PRO ne démarre pas	Brancher l'alimentation électrique du module d'affichage. Recharger le module d'affichage. Remettre le module d'affichage sous tension. S'assurer que l'outil de diagnostic dispose de la version la plus récente.
Impossible d'établir la connexion avec le VCI	S'assurer que le VCI est branché sur la fiche de diagnostic du véhicule. S'assurer que le contact est bien commuté. Sélectionner le VCI dans la liste des appareil et coupler à nouveau (voir le chapitre Coupler le VCI).
Connexion à l'application mega macs PRO impossible	Vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe. Utiliser la fonction Mot de passe oublié Si nécessaire, créer un compte Hella Gutmann.
Les données ne peuvent pas être téléchargées.	Contrôler la connexion WiFi ou la connexion au réseau de téléphonie mobile. Établir une connexion Internet. Relancer le téléchargement.
La mise à jour de programme ne peut pas être effectuée	Contrôler la connexion WiFi ou la connexion au réseau de téléphonie mobile. Relancer la mise à jour du software via la notification ou les paramètres.
MT-HV ne parvient pas à être identifié	S'assurer qu'un câble USB-C adapté au transfert de données est utilisé. Confirmer la demande de connexion du système d’exploitation avec >OK<. Établir à nouveau la connexion.
L'éclairage LED du câble de rallonge VCI ne fonctionne pas	Brancher la rallonge VCI sur la fiche de diagnostic du véhicule. Recharger l'accu. Après le chargement, remettre en marche l’éclairage LED.