Problémamegoldások

Az alábbi felsorolás segítséget nyújt Önnek abban, hogy saját maga javítsa ki a kisebb hibákat. Ehhez válassza ki a rá vonatkozó problémaleírást, és a Megoldás alatt ellenőrizze a felsorolt lehetőségeket, ill. egymás után végezze el a megadott lépéseket, amíg a probléma meg nem szűnik.

Probléma

Megoldás

Nem indul el a mega macs PRO

  • Csatlakoztassa a mellékelt töltőadaptert a kijelzőegységhez.
  • Töltse fel a kijelzőegységet.
  • Kapcsolja be újra a kijelzőegységet.
  • Ellenőrizze, hogy a legújabb szoftververzió van-e telepítve.

Nem hozható létre kapcsolat a VCI-vel

  • Győződjön meg arról, hogy a VCI csatlakozik a jármű diagnosztikai csatlakozójára.
  • Győződjön meg arról, hogy a jármű el van indítva.
  • Válassza ki a VCI-t a készüléklistából, majd párosítja újra (lásd a A VCI párosítása fejezetet).

Nem lehet bejelentkezni a mega macs PRO alkalmazásba

  • Ellenőrizze a felhasználónevet és a jelszót.
  • Használja az Elfelejtett jelszó? funkciót.
  • Szükség esetén hozzon létre egy Hella Gutmann fiókot.

Nem lehet adatokat letölteni

  • Ellenőrizze a WLAN- vagy a mobiltelefonos kapcsolatot.
  • Csatlakozzon az internetre.
  • Indítsa el újra a letöltést.

Nem lehet elvégezni a szoftverfrissítést

  • Ellenőrizze a WLAN- vagy a mobiltelefonos kapcsolatot.
  • Indítsa el újra a szoftverfrissítést az üzenetből vagy a beállításokból.

Az MT‑HV nem ismerhető fel

  • Győződjön meg arról, hogy adatátvitelre alkalmas USB‑C kábelt használ.
  • Erősítse meg az operációs rendszer csatlakozási kérelmét az >OK< gombbal.
  • Hozza létre újra a kapcsolatot.

Nem működik a VCI hosszabbító kábel LED-világítása

  • Csatlakoztassa a VCI hosszabbító kábelt a jármű diagnosztikai csatlakozójára.
  • Töltse fel az akkut.
  • A feltöltés után kapcsolja be újra a LED-világítást.