Soluzioni di problema

Il seguente elenco aiuta a risolvere da soli i problemi di minore entità. A tale scopo, scegliere la descrizione adeguata del problema e controllare/eseguire in sequenza i passi citati alla voce Soluzione fino ad eliminare il problema.

Problema	Soluzione
mega macs PRO non si avvia	Collegare il dispositivo di visualizzazione con l'alimentatore fornito in dotazione. Caricare il dispositivo di visualizzazione. Riaccendere il dispositivo di visualizzazione. Assicurarsi che sia installata la versione più recente del software.
Impossibile creare il collegamento al VCI	Accertarsi che il VCI sia collegato alla presa diagnosi del veicolo. Accertarsi che il veicolo sia acceso. Selezionare il VCI nell'elenco di apparecchi e riaccoppiarlo (vedi capitolo Accoppiare il VCI).
Impossibile accedere alla mega macs PRO App	Verificare nome utente e password. Utilizzare la funzione Password dimenticata?. Se necessario, creare un account Hella Gutmann.
Impossibile scaricare i dati	Verificare il collegamento Wi-Fi o di rete mobile. Creare il collegamento a Internet. Riavviare il download.
Impossibile eseguire l'aggiornamento del software.	Verificare il collegamento Wi-Fi o di rete mobile. Riavviare l'aggiornamento del software tramite notifica o impostazioni.
MT‑HV non riconosciuto	Assicurarsi che venga utilizzato un cavo USB-C idoneo alla trasmissione dati. Confermare la richiesta di connessione del sistema operativo con >OK<. Ricreare il collegamento.
L'illuminazione a LED del cavo di prolunga VCI non funziona	Collegare il cavo di prolunga VCI con la presa diagnosi del veicolo. Caricare la batteria. Dopo la ricarica, riaccendere l'illuminazione a LED.