Rozwiązania problemów

Poniższy wykaz stanowi pomoc w samodzielnym usunięciu mniejszych usterek. W tym celu wybrać pasujący opis problemu i sprawdzić lub wykonać kolejno czynności opisane w części Rozwiązanie, aż do usunięcia problemu.

Problem

Rozwiązanie

mega macs PRO nie uruchamia się

  • Połączyć jednostkę wyświetlacza z dostarczonym zasilaczem.
  • Naładować jednostkę wyświetlacza.
  • Ponownie włączyć jednostkę wyświetlacza.
  • Upewnić się, że zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania.

Nie można nawiązać połączenia z VCI

  • Upewnić się, że VCI jest połączony ze złączem diagnostycznym pojazdu.
  • Upewnić się, że pojazd jest włączony.
  • Wybrać VCI na liście urządzeń i sparować ponownie (patrz rozdział Parowanie VCI).

Logowanie w aplikacji mega macs PRO jest niemożliwe

  • Sprawdzić nazwę użytkownika i hasło.
  • Skorzystać z funkcji Zapomniane hasło?.
  • W razie potrzeby utworzyć konto Hella Gutmann.

Nie można pobrać danych

  • Sprawdzić połączenie WLAN lub sieci komórkowej.
  • Nawiązać połączenie z Internetem.
  • Ponownie rozpocząć pobieranie.

Nie można przeprowadzić aktualizacji oprogramowania

  • Sprawdzić połączenie WLAN lub sieci komórkowej.
  • Uruchomić ponownie aktualizację oprogramowania za pomocą powiadomienia lub w ustawieniach.

MT-HV nie jest rozpoznawany

  • Upewnić się, że używany jest kabel USB-C odpowiedni do przesyłania danych.
  • Potwierdzić prośbę o nawiązanie połączenia wyświetloną przez system operacyjny, klikając >OK<.
  • Ponownie nawiązać połączenie.

Oświetlenie LED przedłużacza VCI nie działa

  • Podłączyć przedłużacz VCI do złącza diagnostycznego pojazdu.
  • Naładować akumulator.
  • Po naładowaniu ponownie włączyć oświetlenie LED.