Sorunların çözümleri

Aşağıdaki liste, küçük problemleri kendinizin çözmenize yardımcı olacaktır. Bunun için uygun problem açıklamasını seçin ve Çözüm öğesi altında belirtilen noktaları problem giderilene kadar, sırasıyla kontrol edin veya gerçekleştirin.

Problem

Çözüm

mega macs PRO çalışmıyor

  • Gösterge birimini birlikte teslim edilen güç adaptörüne bağlayın.
  • Gösterge birimini şarj edin.
  • Gösterge birimini tekrar açın.
  • En son yazılım sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

VCI ile bağlantı kurulamıyor.

  • VCI'nin aracın diyagnoz bağlantısına bağlandığından emin olun.
  • Aracın açık olduğundan emin olun.
  • Cihaz listesinden VCI'yi seçin ve tekrar bağlayın (bkz. bölüm VCI'nin bağlanması).

mega macs PRO uygulamasına giriş mümkün değil

  • Kullanıcı adını ve şifreyi kontrol edin.
  • Şifrenizi mi unuttunuz? fonksiyonunu kullanın.
  • Gerekirse bir Hella Gutmann hesabı oluşturun.

Veriler indirilemiyor

  • Wi-Fi ya da mobil telsiz bağlantısını kontrol edin.
  • İnternet bağlantısı kurun.
  • İndirmeyi tekrar başlatın.

Yazılım güncelleme gerçekleştirilemiyor.

  • Wi-Fi ya da mobil telsiz bağlantısını kontrol edin.
  • Yazılım güncellemesini tekrar bildirim ya da ayarlar üzerinden başlatın.

MT‑HV algılanmıyor

  • Veri aktarımı için uygun bir USB‑C kablosu kullanıldığından emin olun.
  • İşletim sisteminin bağlantı isteğini >TAMAM< ile onaylayın.
  • Bağlantıyı tekrar kurun.

VCI uzatma kablosunun LED aydınlatması çalışmıyor

  • VCI uzatma kablosunu aracın diyagnoz bağlantısına takın.
  • Bataryayı şarj edin.
  • Şarj işleminden sonra LED aydınlatmasını tekrar açın.