Solución de problemas

La siguiente lista le ayuda a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la descripción adecuada del problema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto Solución hasta que el problema quede resuelto.

Problema	Solución
El mega macs X se queda bloqueado o no funciona.	Apagar y encender de nuevo el dispositivo de visualización (tableta, portátil). Reiniciar el mega macs X. Realizar actualización del software.
No es posible imprimir a partir del mega macs X.	Encender la impresora. Asegurarse de que la impresora disponga de conexión a Internet. Garantizar una alimentación de papel correcta. Ajustar correctamente el modo de entrada de papel (impresión en papel continuo o en hojas sueltas). Revisar la configuración de la impresora. Insertar el cable de la impresora de forma correcta. En caso necesario, reemplazar el cable de la impresora. Si procede, seleccionar otra impresora.
El osciloscopio indica valores erróneos.	Introducir el cable de medición correctamente en el MT-USB. Poner el cable de medición correctamente en los componentes en cuestión del vehículo. En caso necesario, reemplazar el cable de medición. Conectar el canal de medición (-) a la masa del vehículo.
No es posible establecer la comunicación con el vehículo.	Seleccionar el vehículo correcto a través del código motor. Seguir rigurosamente las indicaciones de las ventanas de información, de avisos y de instrucciones. Comprobar si está garantizada una alimentación eléctrica suficiente (> 12 V) en el conector OBD a través del vehículo.
La interfaz de diagnosis SDI no se visualiza en el navegador web.	Comprobar si la configuración WiFi en el dispositivo de visualización (tableta, portátil) es correcta.
La conexión entre el dispositivo de visualización y el mega macs X ha sido interrumpida.	Su dispositivo de visualización está conectado a otra red WiFi. Verificar los ajustes de la red WiFi (controlar si la conexión a la red macsx-xxxx está disponible). Se va a proceder a la actualización del mega macs X. Durante el proceso de instalación, esperar hasta que el testigo de control WiFi del mega macs X se encienda en verde de forma permanente. mega macs X no ha sido utilizado durante mucho tiempo. SDI debe ser cargado de nuevo por medio del icono correspondiente que aparece en el dispositivo de visualización.